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旅行很复杂。但复杂之处往往蕴藏着巨大的价值。商务旅客比休闲旅客能获得更多的这种隐藏价值。他们花更多的钱,旅行更频繁,这为机会提供了动力。航空公司和酒店的忠诚度计划是专门为这些经常旅行的人设计的。
有了这么多节省开支和改善旅行的机会,您本以为会看到许多企业旅行经理提供卓越的价值。但事实并非如此。
没有其他企业旅行经理能保证比零售店节省费用。他们也无法提供信用卡奖励、忠诚度福利、航空里程、酒店积分、签证要求、本地紧急支持或机场贵宾室使用方面的帮助。
行业之所以处于这种状态,是因为企业旅行经理依赖于隐藏的佣金,并且在不支付佣金的情况下无力提供帮助。