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医疗保健行业应该为患者服务,但事实并非如此。在需要的时候,患者会查阅过时的保险目录。然后等待。然后等待数周才能获得访问的特权。然后在专门用于等待的房间里等待。然后等待惊喜账单。
在任何其他行业,提供如此糟糕的客户体验的公司都无法生存。但在医疗保健领域,患者缺乏市场力量。这意味着他们应该接受不可接受的事情。
通过赋予患者观察和选择的能力,我们赋予了他们力量。通过这样做,我们可以让医疗保健像其他消费领域一样工作,企业争夺客户,而不是相反。随着时间的推移,这将提高质量并降低价格。
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医生在住院医师实习期间并不是为了成为数字营销人员而吃拉面的。 Zocdoc 帮助医生轻松接触到他们想要服务的患者,从而帮助扩大他们的业务。这意味着医生可以是医生,患者可以是患者。
各种类型的患者都可以找到各种类型的护理的地方。他们可以在这里看到全面的提供者和治疗方案,以及成本和质量信息。他们可以从竞争为他们提供服务的市场中进行选择。患者可以保存和查看其完整病史的地方。他们可以与医生和护士护理团队互动的地方。
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阅读量: 27 2024-11-17